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Comunicación no verbal

La mayoría de la comunicación es no verbal. Considere, por ejemplo, un paciente con dolor o angustia. Comunicarán esto principalmente sobre la forma en que proyectan sus brazos y piernas, o sujetan sus cuerpos. Por lo general, la comunicación no verbal del paciente es lo que el médico notará primero en el abordaje inicial, al tiempo que realiza una descripción global de la situación. Alternativamente, piense en su propio lenguaje corporal cuando esté ansioso o estresado. Probablemente notarás un cambio en tu lenguaje corporal, incluidos los gestos con las manos. Por lo tanto, además de la comunicación oral, es importante que los médicos puedan usar, reconocer y actuar sobre señales no verbales. Cuando un paciente necesita ayuda, es importante que el médico use su lenguaje corporal y señales no verbales para ayudar y tranquilizar al paciente, así como para ejercer autoridad y control durante situaciones estresantes. La comunicación no verbal se transmite utilizando:

  • Expresiones faciales: los gestos y expresiones en el rostro transmiten emociones y estados de ánimo.
  • Lenguaje corporal: la postura, los movimientos y la posición del cuerpo pueden revelar información sobre la actitud y la disposición emocional.
  • Contacto visual: el contacto visual puede indicar atención, interés y conexión emocional.
  • Tonos de voz: la entonación, el ritmo y el volumen de la voz pueden transmitir emociones y actitudes.
  • Gestos y movimientos: los movimientos de las manos, los brazos y el cuerpo en general pueden complementar y reforzar el mensaje verbal.
  • Espacio personal: la distancia física entre el médico y el paciente puede transmitir comodidad, intimidad o distancia emocional.

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